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SUBJECT 10/11일에 주문해서 교환2번하구 11/3에 정상제품 받았습니당. 본드자국이 있어서 교환신청했는데, 불량상품...
WRITER 네**** (ip:)
  • POINT 4점  
  • DATE 2020-11-06
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  • VIEWED 1761




10/11일에 주문해서 교환2번하구 11/3에 정상제품 받았습니당. 본드자국이 있어서 교환신청했는데, 불량상품이 그대로와서 ㅠ.ㅠ 결국2번 교환했습니당.. 그래도 제품은 예뻣어요. 근데 가방 끈부분이 얇아서 금방 헤질것같아요... AS가능 하다고 했는데, 사용하다가 수리받을수 있는건지...? AS방법은 안나와 있네요.. 무튼.. 계속 불량이 와서 기분이 않좋았는데 예쁜손글씨 메모랑, 덧신도 챙겨주셔서... 무엇보다 예쁘긴 해서 기분이 많이 풀렸답니다!!! 아무튼 가방은 보이는그대로 예뻐요!! 불량검수만 제대로 해주심 될듯하네용



(2020-11-05 14:40:12 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • 데일리유나 2020-11-11 5점
    수정 삭제 답변
    스팸글 소중한 리뷰 감사합니다
    고객님께 보내드린 상품은 마음에 드셨나요?
    고객님께서 불편하시지 않으시도록 최대한 빠른 교환처리 진행해드리려고 노력하고 있지만,
    고객님으로부터 제품을 수거하여 제품을 다시 받아 확인한 후 > 더 완벽한 처리를 위해 제작처로 제품을 보내 문제가 되는 부분을 업체 수리로 맡기고 있어 일정기간이 소요될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
    앞으로 더욱 더 꼼꼼한 검수를 통해 좋은 제품 보내드리기 위해 노력하겠습니다.

    또한, 말씀하신 A/S부분은 주문날짜를 기준으로 1년 보증기간동안 "유상수리"로 문제가 되는 부분을 교체 및 수리 받으실 수 있도록 조치해놓고 있습니다.
    A/S가 필요하신 부분의 사진을 첨부하여 Q&A게시판으로 문의주시면, 확인 후 고객님께서 만족하실 수 있는 서비스를 드릴 수 있도록 빠른 진행 도와드리겠습니다.

    더 예쁘고 좋은 상품 많이 보여 드릴테니
    계속해서 데일리유나를 사랑해주세요
    적립금 지급 도와드릴게요 :)

    Thank you
    From. dailyyuna♥
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